浅谈中医养生馆加盟店的内部人员管理

发布时间:2019-08-19
发布人:脉道养生
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由于健康养生行业的市场前景为大家所看好,开一家中医养生馆加盟店成为了很多投资者的创业选择。中医养生馆加盟店也属于服务性行业,而服务行业的内部管理相对来说是比较难的,而人员管理就更难了。可以说,管好了内部员工,理顺了奖惩机制,你的管理相对就会变得很顺畅。

为什么服务行业的人员管理难呢?因为服务行业入行门槛低,人员流动性大,薪金水平差别也参差不齐,这就导致了服务行业很难留住人。而中医养生馆加盟店的人员管理难,首先就难在招聘难。

以我国中医养生馆加盟行业的知名企业脉道养生来说,几乎每个月都有十来家新店开张,存在巨大的人力资源缺口。尤其是今年以来,招聘难的问题尤其凸显,很多店面都是因为招不上人导致开业延期。尤其是需求量最大的美容技师,目前有经验的美容技师非常难招,在中国人的传统意识中,觉得这是一个伺候人的行业,不愿意让自己的孩子进入这个行业,这就导致美容技师行业整体人员学历偏低,缺少高学历人才的支持。有店面管理经验的店长更是各家中医养生馆争抢的对象。

即使招来了人才,人员的流动性大也是一个问题,美容技师行业目前人员缺口大,工作非常好找,这就造成了很多人在工作的时候心不在焉,很容易被其他公司的高薪所吸引。曾经有一家店面,就在培训进入到最后阶段的时候,同一天被人挖走了五名美容技师。我认为在应对这种问题上,应该学习海底捞的做法。单纯的优厚待遇并不一定能留住人才,而是要将心比心,将员工当做家人一样看待,切不可对员工颐指气使。老板要尊重员工,与员工同甘共苦,让员工看到企业的发展前景,更要让员工看到收入的增长空间。海底捞的工资水平其实并不高,但员工的忠诚度却是最高的,其核心管理模式就是将员工当家人,尊重员工。

在员工的内部管理上,要有完善的竞争机制和奖惩制度。要将员工的个人收入与所做出的贡献挂钩,一个对企业贡献最大的员工收入也一定是最高的。反之,对于那些消极负面的员工,即使个人能力再强,但是他的态度会影响整个团队的工作精神和斗志。所以对于消极怠工、勾心斗角的员工,要尽早开除了事。

增加员工间的凝聚力和团队精神会使战斗力成倍提升,而那些一贯在员工内部搞小团体,破坏企业凝聚力的员工,最终将成为害群之马,必须予以清除。

增加员工对企业归属感和忠诚度的一个重要办法就是企业正规化。服务行业人员流失一个重要的原因就是企业不正规,员工个人也没有安全感。脉道养生对此的应对之策就是严格执行国家的政策,与每位员工签订正式的工作合同,并为员工缴纳五险一金。不要小看了这个制度,很多员工就是因为这个因素而成为脉道养生的一员的。

人员管理制度理顺了,员工之间就会互帮互助,成为团结战斗的集体,在这个集体中,每个人都会被激发出最大的潜能,为企业做出贡献,也为个人求得良好的发展空间。文章来源:(http://www.bjmaidao.com)

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